Comando

Eu também assisti ao último jogo do Brasil. Também me decepcionei mais uma vez. Porém, entre as várias imagens que muito me chamaram a atenção uma foi especial.

Faltavam menos de 15 minutos para o fim do jogo quando uma das câmeras focou o Banco de Reservas e a Área Técnica da Seleção Brasileira. Via-se grande parte dos jogadores reservas quase na linha lateral do campo enviando instruções e palpites para os jogadores que estavam em campo. O Técnico e seus assessores estavam atrás destes jogadores calados e omissos.

Esta cena se repete cotidianamente na vida profissional e empresarial. Muitos líderes abrem mão das suas responsabilidades e por vezes se omitem, se escondem. Deixam de fazer aquilo que deles é esperado. Ao menor sinal de dificuldade se postam atrás de alguma desculpa.
Ora, o mercado espera de todo e qualquer profissional uma postura exatamente ao contrário. Se virem as dificuldades, se surgirem as "bolas quadradas, as bolas mal passadas" aí, mais que nunca, será o momento de mostrar a sua liderança e avançar, matar no peito e chutar para gol.

Não se esquive das dificuldades, mostre a cara, se apresente. Inclusive quando o líder maior se ocultar.
É esta a postura que o mercado espera dos profissionais.
É este comportamento que os clientes esperam das empresas. Tenha comando, coragem e determinação.
Dissimulação é para os fracos!

Chega de empurrar os problemas, é hora de começar assumi-los e ser um profissional melhor, um profissional que se destaque. Fazendo assim, tenha certeza, seus clientes vão lhe aplaudir e você e sua empresa serão melhores. Porque mesmo quando erramos devemos mostrar dignidade e capacidade de resiliência.


Fulvio Ferreira
Comerciante, palestrante e consultor em comércio varejista.