quarta-feira, 27 de novembro de 2013

Black Friday



Amanhã será a última sexta-feira do mês de novembro. Dia em que se celebra nos Estados Unidos o Black Friday.

Este termo no Brasil é bem recente e muito pouco conhecido da maioria da população. Na cultura financeira americana a cor vermelha representa aquilo que é negativo e a cor preta representa aquilo que é positivo. Friday é sexta-feira em inglês; então Black Friday podemos entender como "sexta-feira positiva" ou, adaptando para o meio comercial, "sexta-feira de bons negócios".

Black Friday é o dia seguinte ao feriado de Ação de Graças que ocorre em toda quarta quinta-feira do mês de novembro nos Estados Unidos. Após um dia fechado as lojas amanhecem com promoções gigantescas. Promoções de verdade, com descontos realmente compensadores. Nada de enrolação. Porém são vendidas mercadorias que ficaram em estoque ao longo do ano. É neste momento que o comércio americano abre oficialmente o período natalino com as grandes vendas deste dia de liquidação. É uma espécie de limpa estoque para que nas mesmas prateleiras sejam colocadas as mercadorias novas e de lançamento, tudo para o Natal e que não entrará na promoção.

Países como Canadá, Austrália e Reino Unido entre outros tem importado esta idéia. A partir de 2010 esta mesma promoção chegou no Brasil. Em princípio apenas em lojas virtuais, aquelas que se compra pela internet. Hoje, esta prática começa e ser difundida e aos poucos chegará a todas as lojas. Mas é imprescindível que realmente hajam descontos e não maquiagem. Também é importante lembrar que um produto recentemente lançado não será alvo desta promoção. Afinal, milagres só com Deus!

Então fique atento, já tem empresa no Brasil fazendo até a Black Week, uma semana inteira de descontos. Não se iluda com belas propagandas, sempre vale a pena pesquisar para fazer um bom negócio! Seja em qualquer dia e de qualquer cor.



Fúlvio Ferreira
fulvioferreirapalestrante.blogspot.com

quarta-feira, 20 de novembro de 2013

Atitude





Uma característica que deve ser comum a qualquer tipo de profissão é a Atitude. Seja uma atitude ativa, aquela de fazer, ou uma atitude passiva, de não fazer.

Segundo os dicionários Atitude quer dizer "maneira de significar um propósito", "forma de agir", "procedimento".

Todos os dias em nossas vidas e não raro em vários momentos do dia nós deparamos com situações embaraçosas e desafiadoras. Pode ser um simples encontro na rua, um cliente ou seu chefe; pode ser um trabalho escolar, um telefonema ou uma decisão que você tenha que tomar. Se você precisa tomar uma decisão ela deve assertiva e no tempo certo. E pode ser que você não tenha tempo para pensar, para refletir. Mesmo assim você deve pensar, refletir, pesar os prós e os contras; mesmo que não haja tempo. Então você precisa ser rápido, célere. Você deve aprender a ter confiança em si e naquilo em que acredita, ou seja, você deve ter atitude!

Esta característica é muito apreciada e valorizada pelo mercado de trabalho. Por isso você deve aproveitar o seu tempo para aprender mais, estudar mais, conhecer mais pessoas porque quando você menos esperar poderá ter que decidir alguma coisa, ser ponderado e equilibrado e não ter tempo para pensar. Aí você terá que demonstrar que tem ou não atitude. É como um jogador cujo time está em desvantagem na parte final de um jogo e este atleta chama para si a responsabilidade, incentiva seus companheiros e vai à luta; sabe das suas limitações e dificuldades mas acima de tudo tem vontade, garra e determinação.

Se as suas notas estão fracas ainda há uma última chance. Esqueça as dificuldades e lute pela aprovação.
Se você tem dificuldades no trabalho, olhe por outro ângulo, dê o melhor de si e mostre a você e aos outros que vontade não lhe falta para fazer o melhor e, por fim,
se você  busca uma colocação no Mercado de Trabalho levante a cabeça e vá atrás, busque a colocação que for compatível com o seu talento e competência, esqueça quaisquer dificuldades e tenha fé.
Creia e tenha Atitude!


Fulvio Ferreira
Comerciante, palestrante e consultor em comércio varejista.
fulvioferreirapalestrante.blogspot.com

quinta-feira, 14 de novembro de 2013

Feriados

Amanhã é feriado. Que beleza....!
Na próxima quarta-feira também será feriado. Que beleza!
Todos vamos descansar, passear, curtir, enfim, aproveitar.
Mas ao menos sabemos o motivo destes recessos?

O feriado de amanhã é a comemoração da Proclamação de República. Todos sabem mas vamos lembrar que república é uma forma de governo. O Brasil era colônia de Portugal desde o descobrimento ou invasão, como queiram, até 1822 quando houve a histórica e poética cena do Grito da Independência do Brasil. Seu protagonista foi Dom Pedro I, filho do Rei de Portugal. Na prática pouco mudou.

E assim o Brasil viveu até 1889; 67 anos sob o Regime Monarquista, aquele aonde existe o rei, rainha e toda a família real. E quem proclamou a república foi o Marechal Deodoro da Fonseca. Neste regime existe presidente, deputados e assessores. A república pode ser presidencialista ou parlamentarista; neste existe o Primeiro Ministro.

No segundo feriado num período de apenas 5 dias e o terceiro do mês de novembro, comemora-se o Dia da Consciência Negra. Ocorre nesta data porque foi neste dia, segundo a história, que morreu Zumbi dos Palmares, líder do maior quilombo do Brasil, o Quilombo dos Palmares, localizado nas Alagoas, terra natal do Caçador de Marajás. Isto foi lá no período colonial, isto é, quando o Brasil era colônia de Portugal; lá pelos idos de 1695.

Estas duas datas tem, seguramente, os seus motivos e razões para serem comemoradas da mesma sorte que colecionam críticas.
Não vou versar sobre este ponto, apenas vou lembrar que esta sequência de feriados é muito prejudicial aos sistemas produtivos.
Apenas vou lembrar que a cidade como um todo perde recursos e receitas que migram para outros municípios. Apenas vou lembrar que quanto maior é a produção de lojas, fábricas e empresas rurais por exemplo, maior será o imposto e é este imposto que paga a estrutura da Corte, ou melhor, do sistema administrativo-político e também financia os custos e investimentos municipais.

Com a palavra o Legislativo e o Executivo Municipal!


Fulvio Ferreira
Comerciante, palestrante e consultor em comércio varejista.

quinta-feira, 7 de novembro de 2013

Concurso de Vendedor


Na década de 80 o Senac, com a participação de alguns parceiros, realizava o Concurso de Vendedor Padrão. Era um concurso onde se identificava o melhor vendedor, aquele que era verdadeiramente, padrão!

Este concurso, edição 2013, terá o seu grande momento na próxima terça-feira durante o Seminário do Varejo. A realização é do Sebrae com o Senac e demais parceiros. A nomenclatura atual é Concurso Vendedor do Ano.

Alguns pontos se modificaram mas a essência do concurso permanece a mesma. Os vários vendedores inscritos passaram por etapas e 12 deles chegaram à final. Estes finalistas encararam uma banca examinadora composta por 5 especialistas em vendas, atendimento e varejo. Durante 10 minutos estes profissionais tiveram que se apresentar, demonstrar o seu produto, preço, condições, refutar objeções, fechar a venda, fazer uma venda adicional, formar clientela e rede de contatos entre outros. Tudo isto com a capacidade de administrar tempo. Uma tarefa não muito fácil onde alguns escorregaram mas, outros, demonstraram grande competência e capacidade técnica.

Em verdade, várias destas características devem estar presentes a todas as profissões; mormente aquelas onde se tem contato direto com pessoas. Aí, vale lembrar que detalhes técnicos e características pontuais são aprendidas em cursos e na prática, mas a pessoa deve gostar de gente e ser educada....
aí a história é outra!

Ficam os cumprimentos a todos os vendedores que tiveram coragem e determinação de participar deste concurso.
Ficam os cumprimentos a todos os finalistas pelas performances individuais.
Ficam também os cumprimentos ao Sebrae e Senac em nome de todos os parceiros. 

Enfim, ressalto que na noite da próxima terça-feiraconheceremos aquele ou aquela profissional que sabe valorizar a  sua profissão, sua empresa e, de modo especial, o seu cliente.
Você vendedor, é padrão, é referência para os demais porque coloca à frente de todo atendimento o seu coração. E quem assim o faz, faz com amor.
E quem ama poderá ser o Maior Vendedor do Mundo!


Fulvio Ferreira
Comerciante, palestrante e consultor em varejo.