quinta-feira, 29 de outubro de 2015

Tiro no pé!



Ao longo deste ano toda a população comprou menos, vendeu menos e produziu menos. Todos vimos nossas economias diminuírem e nossas rendas perderem o poder de compra.

A indústria está produzindo menos porque seus clientes, as lojas, estão comprando menos. E as lojas só estão comprando menos porque estão vendendo menos. 

Mas por quê os clientes estão comprando menos se várias categorias de trabalhadores estão ganhando mais que no ano passado?
A resposta é simples. 
Os principais produtos e serviços que em todas as casas se consome está mais caro. E em alguns casos muito mais caro.
É o caso da energia elétrica, da água, da telefonia inclusive da internet, do gás de cozinha e por aí vai.
E para apimentar ainda mais esta receita de economia doméstica o nosso governador, aquele que há um ano se colocava como um arauto da justiça, como um paladino da produção e defensor dos baixos impostos mostrou a que veio. Ele tem feito exatamente o contrário daquilo que pregou e daquilo que prometeu em campanha. Ele tem subido sistematicamente os impostos e tributos estaduais.

Como consequências os produtos e serviços em Minas Gerais ficam mais caros se comparados a outros estados. Como Uberaba está muito próxima da divisa de estado daqui há pouco ficará muito convidativo comprar fora. Em outras palavras o Governador, apoiado por muitos deputados, deu um tiro no pé e acertou em cheio no coração das empresas!

Com isto resta ao consumidor pesquisar preços e avaliar atendimento e definir pela melhor empresa para comprar.
E às lojas, que já estão com a corda no pescoço, resta usar muita criatividade, muita competência e prestar ao cliente o melhor atendimento possível.

Seguramente é a melhor e mais simples receita para manter o cliente em sua loja, pesquisando e comprando!

quinta-feira, 22 de outubro de 2015

Liquidação

Liquidação, numa de suas definições, significa vender bens ou mercadorias a preço reduzido de forma a diminuir o estoque. É uma prática comum nas empresas comerciais.

Mas aqui quero sugerir que esta ação seja estendida além das lojas. Que cada profissional, que cada pessoa possa viver em liquidação.

Como assim? Você deve estar se perguntando.
Pode até parecer confuso mas eu não estou sugerindo que você viva de forma a reduzir o seu estoque, muito ao contrário, estou sugerindo que você, eu e todas as pessoas, independentemente de idade, função ou profissão tenhamos uma líquida ação em nossas vidas.
Isto é, deixemos de ficar dando voltas, reclamando e cobrando ação dos outros. É hora de cada um arregaçar as mangas e ir à luta. Se preparar, se capacitar e fazer mais, por si, pela sua família e pela comunidade. 
É literalmente ter um ação direta, pura e líquida! Sem rodeios e sem falsos e antigos conceitos!

Não dá mais para culpar os outros ou esperar que possíveis autoridades, seu chefe ou gerente façam o que tem que ser feito.
Chegou a hora de cada assumir a sua responsabilidade e fazer mais. 
E atitudes começam em casa, passam pelo trabalho e vão até a comunidade. 
Creio que se cada um fizer a sua parte, o todo ficará melhor; o mundo ficará mais justo e participativo!

Ah, e se puder fazer mais ainda, melhor. Faça por quem realmente não pode fazer. Tenho certeza que a sua consciência ficará melhor.
E quando nos sentimos melhor aí sim o mundo começa a mudar.

Concluo deixando a mensagem escrita pelo consultor dinamarquês Claus Mollër:
"Quando os ventos da mudança chegarem, não construa abrigos, construa cata-ventos."

quinta-feira, 15 de outubro de 2015

Educação cabe em qualquer lugar!



"Senhoras e senhores, com licença. Boa noite a todos."

Eu estava confortavelmente sentado dentro de um ônibus que liga Uberaba à São Paulo quando ouvi a saudação:

"Senhoras e senhores, com licença. Boa noite a todos".

Era nada mais nada menos que o motorista que havia adentrado no ônibus, saudou todos os passageiros e gentilmente se apresentou. Em seguida deu informações sobre o veículo, água, banheiro, saídas de emergência; depois falou sobre a viagem, duração, local de parada e hora provável de chegada.

Pediu que os quatro passageiros das primeiras poltronas usassem o cinto de segurança por força de Lei e sugeriu que os demais também usassem por força de bom senso.

Agradeceu, se colocou à disposição e se retirou indo assumir o volante daquele ônibus.

Confesso que fiquei assustado, surpreso e encantado com tamanha gentileza e educação.
Será que as recomendações eram fruto de treinamentos dentro da empresa? 
Será que aquela educação era fruto de uma formação familiar?
Ou será que aquele profissional uniu todas as alternativas anteriores?

Qualquer que seja a resposta vale lembrar que educação e gentileza cabem em qualquer lugar. 
Tornam o exercício da profissão mais prazeroso e faz com que os clientes sejam mais receptivos e gentis.

Não é fácil. Mas mesmo assim todas as empresas devem investir em treinar suas equipes em busca da excelência em capacitação e atendimento.
Afinal, o maior patrimônio de qualquer empresa é o Capital Humano!

quinta-feira, 8 de outubro de 2015

Dia das Crianças


Todos nós conhecemos alguém que consideramos um "molecão", uma pessoa agradável, de bom astral e de bem com a vida. Alguém que parece que ainda é criança.

Há pessoas que afirmam que criança é um projeto do adulto logo precisa ser bem educado e preparado para a vida. Mas então porque a criança perde a sua leveza e sua alegria?
Será que foi alguma falha na criação ou porque este adulto leva a vida a sério demais?

Claro que a vida adulta nos impõe responsabilidades e compromissos que são inerentes à idade. E a própria Bíblia diz em 1 Cor, 13 11: “Quando eu era criança, falava como criança, pensava como criança, raciocinava como criança, desde que me tornei homem, eliminei as coisas de crianças"
Mas que coisas são estas que devo eliminar e quais são as coisas que devo aproveitar?

Simples.
A pouca tolerância, a falta de entendimento, a pressa demasiada, a mentira.... são coisas lá da infância, só da infância.
Já a alegria, a disposição, a vontade de aprender e de crescer estas são coisas da infância e que devem caminhar conosco em qualquer fase da vida.

E já que há tempo para tudo talvez seja a hora de brincar como criança com as crianças, de contar histórias e ouvir histórias.
De passar bons momentos curtindo a infância dos nossos filhos, sobrinhos, netos porque a vida segue e em pouco tempo estas lindas crianças serão adultos.
E tomara que sejam adultos, maduros e responsáveis mas que jamais percam a beleza e a pureza que só uma criança tem.

Então, ficamos combinados?
Ao menos nestes dias, ao menos no próximo dia 12, Dia das Crianças e Dia de Nossa Senhora Aparecida, vamos curtir e presentear as crianças que nos são caras!

quinta-feira, 1 de outubro de 2015

Atualização



Uma das notícias que teve grande repercussão nos últimos dias foi sobre a queda da empregabilidade.

Dados do Caged _ Cadastro Geral de Empregados e Desempregados do Ministério do Trabalho
demonstram que Uberaba teve um saldo negativo.
O desemprego também teve alta no pais todo.

Bancos de Talento e empresas que intermediam contratações estão cada dia mais cheios de procura por vagas e com menos vagas para oferecer.

E é nestes momentos onde as ofertas de emprego ficam raras que a capacitação é mais exigida.
Quanto menos vagas existem maior deve ser o nível de competência do candidato porque naturalmente os empregadores ficarão mais exigentes.

Cursos, reciclagens e aperfeiçoamentos devem existir no Currículo de qualquer pessoa. Aí você deve estar se desculpando e afirmando que está desempregado e que não tem dinheiro para isto.
Ou que está trabalhando, ganhando pouco e que até gostaria de se atualizar mas não tem tempo.

Ora, se enquanto tem emprego você não tem tempo e quando tem tempo não tem dinheiro então me perdoe mas isto é uma desculpa esfarrapada. 
Existem vários cursos gratuitos, uns presenciais e outros on line.

Em verdade os cursos significam atualização técnica na sua profissão ou função. Eles representam a chave. Sim, exatamentea chave que vai abrir um novo emprego ou a chave que vai abrir uma nova oportunidade na sua carreira, profissão ou emprego atual.

Pelo jeito o que está faltando é coragem.
Coragem para agir e coragem para mudar.
Porque enquanto uns reclamam outros mostram iniciativa e buscam as melhores oportunidades.

Em qual lado você está?